ISO
Nous sommes fiers de nos certificats *
Ines van der Boon, Manager du service du Contrôle de la qualité :
« Si Waterdrinker attache tant d’importance au respect des normes ISO et Florimark, c’est que cela encourage son personnel à penser de façon systématique : une instance soucieuse de fonctionner avec efficacité doit en effet être consciente du fait que de nombreuses activités ont lieu au sein de l’entreprise dont divers services se trouvent impliqués dans un seul et même processus. Autrement dit : la sortie d’un processus représente, parallèlement, l’entrée du processus suivant. Il importe énormément que « tous se dirigent dans le même sens » ; que l’on travaille en fonction des prescriptions des procédures. En suivant à la lettre un schéma rigoureux, on finit par émaner une image de qualité et de fiabilité, ce qui fera augmenter la satisfaction du client. Il faut y parvenir ensemble ou, comme disait Henry Ford : « Se regrouper est un début, rester ensemble est un progrès… et travailler ensemble est un succès ! »
